سياسة الخصوصية لمتجر "مختلف"
مرحباً بك في متجر مختلف (المملوك لـ مؤسسة مثلث).
نحن نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية. توضح "سياسة الخصوصية" هذه كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (https://mukhtalefstore.com/) أو استخدام خدماتنا. باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
لتقديم أفضل خدمة ممكنة وإتمام طلباتك بنجاح، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند تسجيلك في الموقع أو إتمامك لعملية الشراء، وتشمل:
المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان الشحن (بما في ذلك المدينة والرمز البريدي)، ورقم الهاتف.
معلومات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الواتساب.
معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات التي قمت بشرائها وسجل طلباتك.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض الأساسية التالية فقط:
معالجة طلباتك وإتمام عمليات الدفع والشحن.
التواصل معك لتأكيد الطلب أو تزويدك بتحديثات حول حالة الشحنة.
الرد على استفساراتك وتقديم خدمة دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات متجرنا.
3. مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية
نلتزم في مؤسسة مثلث بالسرية التامة لبيانات عملائنا. نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية (Third-Parties) لأغراض تسويقية أو تحليلية. يقتصر استخدام بياناتك داخلياً فقط لإتمام عملياتك الشرائية وتوصيل الطلبات إليك بشكل آمن.
4. حماية البيانات وأمن المعلومات
نتخذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم تشفير بيانات الاتصال ومعلومات الشراء الخاصة بك باستخدام بروتوكولات الأمان القياسية (SSL) لضمان تسوق آمن وموثوق.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الأساسية فقط لضمان عمل الموقع بشكل سليم، مثل الاحتفاظ بالمنتجات في سلة المشتريات وتسهيل عملية تسجيل الدخول. لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط خارجية لتتبع سلوكك أو لاستهدافك بإعلانات من جهات أخرى.
6. حقوقك كعميل
يحق لك دائماً:
الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا نهائياً عبر التواصل مع فريق الدعم.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري لتبقى على اطلاع بكيفية حماية بياناتك.
8. معلومات التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 00966548843289
واتساب: 00966548843289
العنوان الفعلي: مؤسسة مثلث، المصيف، الجبيل الشرقية 32913، المملكة العربية السعودية.